该岗位要求女性,年龄45岁以下,身高1.60米左右,容貌端正。初中以上文化学历,有流畅的语言表达能力,普通话标准。岗位职责:
领取楼层万能钥匙,服从领班工作分配,对公共走廊进行清洁清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。
保持工作车和清洁设备的干净,用品堆放整齐,工作间和工作车每星期至少大清洁一次;精心保养自己使用的清洁设备。
严格按消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效地消毒。
负责对所管辖区域内的各项设施、设备及时准确地报修,具有检查设备和简单维修的能力。并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量。
将在客房内发现的任何遗留物品,立即上交给楼面领班或打电话告知房务中心,并在工作单上做好书面交接。
小心保管好客房工作钥匙,按要求与标准为客人开门。
及时清理客房内的餐具,放置于本楼层固定位置,并通知房务中心。
根据客人要求及时递送、借用物品,尽可能的满足。
客人离店后,快速准确地检查房内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、报吧并及时补充,同时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向前台和领班报告。
协助布件房每日清点布巾,每日盘点,负责核对棉织品的数量收发、核对客人洗衣。
每月统计客房小酒吧并按时进行更换。
每做一间客房,必须在工作单上正确填写进、出时间和物品消耗情况,并及时对客房地毯进行去渍,对公共走廊多次巡检保持环境整洁。
及时核准房态,迅速清理离店房,对经领班检查后不符合要求的立即更进。
报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况,立即向上级汇报。
掌握本岗位的工作程序、标准及其要求;掌握各种清洗器具的使用和保养;了解常用清洁剂的性能、使用方法及注意事项;
掌握宾馆服务常识,环境卫生知识;掌握一般的化学常识和安全用电常识;熟知消防安全常识。
掌握有关环保和卫生方面的常识;了解安全保卫和消防条例的规定。
根据不同的工作要求,能熟练地使用相应的清洁机器设备及用具,有熟练的操作能力。
提高警惕,发现可疑情况及危及安全的情况及时报告领班。
认真做好各项记录,做好每日交接工作,发现问题及时汇报。
服从管理员的其他工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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