• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 加班工资
• 带薪年假
• 午餐补贴

岗位职责：      
1.本岗位工作管理
1.规范前台的操作规程并随时予以督促。
2.检查当天所有入住登记表和电脑输入的正确性。
3.确保所有财务及其它报表按时上交。
4.确保与财务部门紧密协作解决任何帐务问题。
5.定期到银行进行外币兑换并更新外币牌价表。
6.确保备用金准确无误与充足。
7.熟练操作前台电脑系统。
8.指导并培训新员工了解前台工作在酒店中的作用。
9.履行酒店管理当局制定的经营规范和操作程序。
2.对客服务
1.运用较好的销售技巧最大限度提高入住率和房价
2.确保客人的入住和退房手续正确快速地完成。
3.关注客人的需要并帮助解决
4.对于客人提出的投诉要耐心倾听，尽力解决。
5.无法处理的投诉要及时上报，确保客人受到关注。
6.建立和维护客人账目并确保准确无误
7.在各种情况下，始终将客人摆在首位，提供最热情，最有效的服务。
任职要求:
1、身体健康，身高：女1.6米以上，男1.7米以上，五官端正，具有良好的仪容仪表；
2、曾任职同档星级酒店同类工作二年以上；
3、中英文沟通流利。

      浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资，并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台，在活化绿城园区闲置资产的同时，通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年，是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期，目前杭州已有12家公寓式酒店运营，以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清，省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司，独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求，以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面，公司一直将员工作为公司的第一产品，致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观，绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心，积极向上的工作氛围更为浓郁，员工精神状态和工作状态整体良好，员工队伍保持稳定，公司发展基石更为厚实。