岗位职责:1.负责按照流程做好VIP客户的接待工作,全面、贴切的回答客户提出的各种咨询问题,并为客户做好耐心、细致的解释工作;
2.注意观察VIP客户的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾客满意率,及时处理客人投诉,并加以妥善地解决;
3.完成领导交办的其他工作;岗位要求:
1.男女不限,28周岁以下,五官端正、形象好气质佳;
2.具备餐饮服务知识及沟通技能,有良好的服务意识;
5.有相关VIP接待工作经验者优先;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏州太湖国际会议中心(香山酒店)位于太湖国家旅游度假区中心位置,面朝秀美浩瀚的万顷太湖,背靠风光旖旎的吴中第一峰穹窿山,风光撩人。依托于苏州太湖得天独厚的自然,人文资源,不断开拓会务会展市场,服务于会议会展经济,执著追求,坚持始终。 太湖国际会议中心(香山酒店)拥有大型会场4个,其中太湖厅层高10米,可同时容纳3200人会议或1500人用餐,承办过无数大型的高标准国际接待,如:2011太湖文化论坛首届年会,第二届中非民间论坛,第四次中国——中东欧国家领导人会晤,中欧论坛,2014年中央电台中秋晚会,世界语言大会,吴中区两会,苏州市两会等。酒店拥有346间优雅的客房,11种不同类型的房间,每个房间都配有阳台,观景房可欣赏湖天一色的太湖美景或眺望穹窿山重峦叠嶂的峰骨。