• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 免费食宿
• 员工生日礼物
• 月休8天
• 管理规范
• 精彩团建
• 员工价优惠

1. 对楼层主管负责，负责检查、管理、安排所管辖楼层服务员及区域的日常工作。
2. 对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁VIP房。
3. 管理楼层固定物资，设施设备，易耗品，租借品，清洁用品等以防流失。
4. 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
5. 负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6. 查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。
7. 按部门要求对下属员工进行培训。
8. 解决管辖区域员工的纠纷和内部投诉，必要时向部门经理报告。
9. 处理客人一般投诉。
10. 收集了解客人意见与要求并上报。
11. 做好所辖区域内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全。
12. 参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
13. 做好管辖区域各项安全工作，确保安全运作。
完成上级布置的其他工作。

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