• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

清远狮子湖喜来登度假酒店，置身中国唯一浓郁阿拉伯风情建筑的临湖酒店。酒店于2012年02月16日开业，位于清远市清城区横荷街狮子湖大道，清远狮子湖喜来登度假酒店为宾客呈现喜来登品牌一如既往的特色设施，打造轻松的入住体验。清远狮子湖喜来登度假酒店置身于中国唯一具有浓郁阿拉伯风情建筑的临湖度假酒店，可以尽情欣赏设计独特的建筑群。清远狮子湖喜来登度假酒店为您提供尽善尽美的设施及服务。酒店拥有349间极具魅力的客房和套房，大部分客房可饱览美妙湖景。5个风格迥异的特色餐厅及酒吧。酒店拥有近20000平方米的会议和宴会空间，共有16个会议室，其中包括1800平方米及900平方米的豪华双宴会厅。室内恒温游泳池和户外游泳池，健身房，瑜伽室，美容美发，网球场，桌球室，乒乓球室，棋牌室和儿童俱乐部，更有湖上烧烤船让您尽享湖光山色。酒店处于狮子湖风景最佳地带，雄踞狮子湖临水之畔。整个湖区内配套设施完善齐全，包括美国著名球场设计大师Jacobson倾力设计的狮子湖国际高尔夫球度假俱乐部；亚洲顶级音乐喷泉；还有晨、茶、花、夜、梦、渔6大主题岛屿。诚邀优秀人才加入我们的团队，相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发！欢迎加入清远狮子湖喜来登度假酒店，您的职业之旅从此启程