财务回报
· 了解酒店各个重要分部门,掌握必须的专业知识以最大化客人满意度
· 准备每周会务预报,抓住增加销售值的机会
· 确保适时跟进与客户及利益相关者的战略关系以拉动最高水平合作
· 监督客户发票及时送达并促进客户付款
· 与预订、销售及餐饮部密切合作,确保账目统一
员工团队
· 与皇冠会议销售团队合力按客户要求为其提供特定服务
· 与上级沟通所遇到的问题及其他相关信息
· 按要求组织或参加相关培训,每日例会及其他会议
· 如需要,对皇冠会务统筹主任及协调员的工作任务进行监督、管理及培训
宾客体验
· 在会议计划阶段,与会议策划人员沟通最佳的房间配置、会议流程、菜单、餐饮协调、摆台、会场装饰等信息,提高会议效率。
· 每日与会议策划人员沟通当日会议,回顾消耗、账单、合同之外的款项以及最终账目
· 监督现有的客户并把其纳入销售策略以使业务量实现最大化
· 计划并实施会务前的沟通会,与客户及餐饮员工一起找到增强宾客体验的方式
· 依据情形给予客户及时协助,以确保迅速满足客户需求,使会务顺利进行
· 监督会务后期电话回访及客户反馈问卷收集工作,并跟进客户反馈并确认未来生意机会
企业责任
· 在当地社区建立酒店及品牌知名度
协调安全措施以确保会务不受打扰顺利进行,在会务选择上,给客人提供可以减少浪费、节约能源的建议
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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诚邀您加入我们充满活力的团队!泛太平洋酒店集团在亚太地区、北美洲和欧洲的 30 多个城市拥有和/或管理“泛太平洋”、“宾乐雅臻选”和“宾乐雅”三个品牌旗下的 50 多家酒店、度假村和服务公寓。泛太平洋酒店的总部位于新加坡,是新加坡上市公司华业集团有限公司的成员。泛太平洋酒店及度假村为每位宾客提供真诚而优雅的服务,并不懈地追求卓越。宁波泛太平洋大酒店与高级服务公寓坐落于宁波东部新城核心区域,毗邻宁波国际会展中心。步行即可轻松抵达主要金融和政府地标,其 415 间客房和 195 间服务公寓将为宾客提供酒店和长住服务。酒店宾客和服务公寓住客可享用一系列餐厅、酒吧和休闲设施,以及占地 3,000 平方米的十一处会议/宴会活动场地。您可以在此体验清新纯正的待客之道,个性化服务以及细致入微的关怀,同时也为您及您的家人带来富有宁波文化风情的旅居体验。宁波泛太平洋大酒店诚邀充满热情和活力的人士加入我们的团队,并渴望您的不断创新带给我们客人全新的酒店体验。如果您想成为我们团队中的一员,赶快联系我们吧!欲了解更多信息,请访问 panpacific.com/ningbo如有意向,请递交详细的中英文简历并注明目前和期望薪资至:careers.ppngb@panpacific.comBe part of our dynamic team!Pan Pacific HotelsGroup is a global hospitality company that owns and/or manages more than 50hotels, resorts and serviced suites across three brands – “Pan Pacific”,PARKROYAL COLLECTION, and PARKROYAL – encompassing more than 30 cities acrossAsia Pacific, North America and Europe. Headquartered in Singapore, it is amember of Singapore-listed UOL Group Limited.Pan Pacific Hotels andResorts delivers sincere and graceful service to every guest with a passion forexcellence.Pan Pacific Hotel and Serviced Suites Ningbo is located in the heart ofthe Eastern New Town of Ningbo, next to the Ningbo International Conference andExhibition Centre. Just walking distance to key financial and governmentallandmarks, the property offers both hotel and extended-stay accommodation withits 415 guestrooms and 195 serviced suites. Hotel guests andserviced suites residents will enjoy access to a range of restaurants and bars,recreation facilities and eleven event venues that span over 3,000 square metres,while being treated to our refreshing, authentic approach to hospitality,personalised service and attention to detail, it will also bring you and yourfamily a rich experience of living in Ningbo.Pan Pacific is looking for motivated and passionate associates who are driven by the desire to create memorable hotel experiences for our guests. If you would like to be part of our dynamic and energetic team, we would like to hear from you.For more information, visit panpacific.com/ningbo.Interested applicants should email the People & Culture Development Manager at careers.ppngb@panpacific.comand include a detailed resume, as well as details of current and expected salary.