岗位职责:
1.Lead and manage the day to day operations of Front Office.
负责酒店前厅所有的运营及管理工作。
2.Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue .
监督前厅部团队,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。
3. Supervise service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the standards and exceed guests’ expectations.
监管所有前厅部的服务标准,确保符合标准并且超越客人的期望。
4.Be familiary with all emergency procedures.
熟知所有紧急事件的处理程序。
5.Provides guidance to talent to prepare them for future advancement.
为员工提供指导,以帮助他们为未来的发展做准备,达到他们的职业目标。
6.Preparation of departmental annual budget
准备部门年度预算。
7.Be good knowledgeable with brand standard and implement it.
熟知并执行品牌标准。
岗位要求:
1.Good team leadership spirit and execution.
具有良好的团队领导精神及执行力。
2.Proficient in Opera system.
熟练掌握前台Opera等系统的操作。
3.Strong interpersonal and problem solving abilities.
出色的人际交往和问题处理能力。
4.Proven ability to effectively lead, motivate and develop your team.
能够有效地领导、激励和发展团队。
5.Ability to work well under pressure in a fast paced environment.
能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
6. Minimum 2 years’ experience in a similar role in a luxury international hotel.
曾在奢华酒店同等职位工作至少2年。
7.Good command of written and spoken English. Other languages are desirable.
良好的英语口语和书写驾驭能力,期待可以有其他语言技能。
8.Bachelor degree and above.
大学本科及以上学历。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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