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岗位职责：
1.负责前台全面工作，督导前台员工按照工作程序向客人提供优质服务；柜台工作繁忙时给与下属员工及时帮助，确保前台服务工作得到恰当地处理
2. 检查前台员工着装及执行工作指令的情况；编排班次；负责处理网络订单，分析房间销售预定情况，
3.协助引导前台员工履行应尽的服务职责，保证前台的销售接待、问讯回答、信息传递、入住结账等工作的顺利进行，对新来员工及时提供帮助指导；
4. 及时检查前台工作各方面运转情况，了解并及时记录本班次工作中出现的问题和需交代的事务。
5. 负责制定前台技能提升培训计划；
6. 有能力处理当班客人投诉，积极与客房部协调关系开展工作
语言能力：中国普通话-熟练计算机能力：良好年龄要求：30-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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贵阳中天凯悦酒店HYATT REGENCY GUIYANG 贵阳中天凯悦酒店是凯悦酒店集团在贵州及中国西南地区经营管理的第一家酒店。它作为贵阳国际会议展览中心子项目,建筑面积6.8万平方米,与占地5000亩的金阳观山湖公园相连,是一个集商务、生态、环保、休闲于一体的城市型五星级酒店。酒店占地51,453 平米，拥有366间客房/套间、5间餐厅、齐全的宴会会议设施、水疗设施、室内恒温游泳池和健身中心。将成为商务、会展、宴会、旅游和休闲的最佳选择之一。 酒店为员工提供特别设计的员工公寓、员工餐厅等完善的居住生活条件, 具有竞争力的薪酬福利和充分的培训发展机会，现诚聘以下职位：
