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任职条件:
1. Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management desirable.
2. Good Computer Skills particularly in the use of MS Office. Knowledge of Opera/Fidelio desirable.
3. Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.
4.Written and spoken English and Mandarin required.
Preferable prerequisite knowledge of the Travel/Hotel industry.
岗位职责:
1、根据酒店品牌标准,热情、高效地为客人办理入住、退房,并提供问询服务。
礼貌、高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,并跟进确保问题的圆满解决。
2、接待及协助客人做好登记,确保严格的钥匙管理制度。
3、为散客提前准备欢迎卡及房卡。
4、确保准确的观山湖区及贵阳的酒店知识和旅游信息。
5、上报“失物招领”的物品
6、以主动灵活的态度与同事紧密合作,完成酒店预算和客人满意度。
联系电话:0851-86102837(付女士)
贵阳中天凯悦酒店HYATT REGENCY GUIYANG 贵阳中天凯悦酒店是凯悦酒店集团在贵州及中国西南地区经营管理的第一家酒店。它作为贵阳国际会议展览中心子项目,建筑面积6.8万平方米,与占地5000亩的金阳观山湖公园相连,是一个集商务、生态、环保、休闲于一体的城市型五星级酒店。酒店占地51,453 平米,拥有366间客房/套间、5间餐厅、齐全的宴会会议设施、水疗设施、室内恒温游泳池和健身中心。将成为商务、会展、宴会、旅游和休闲的最佳选择之一。 酒店为员工提供特别设计的员工公寓、员工餐厅等完善的居住生活条件, 具有竞争力的薪酬福利和充分的培训发展机会,现诚聘以下职位: