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1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。
2.抓住任何机会向客人推荐高价房型。
3.处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
4.提前三天把将要抵店客人的预定进行核对，并索取补充预定中尚未确认的内容。
5.负责将隔天抵店客人的名单及航班情况告知前台，以便做好接机和办理入住的准备工作。
6.接到有身份客人的预订时，应立即汇报销售预订经理，以确定做好VIP接待。
7.充分理解市场分类，准确将预定输入相应的分类中，使市场分析报告准确。
8.熟悉酒店信用卡和预付系统，以便迅速快捷做好付款申请。

贵阳中天凯悦酒店HYATT REGENCY GUIYANG 贵阳中天凯悦酒店是凯悦酒店集团在贵州及中国西南地区经营管理的第一家酒店。它作为贵阳国际会议展览中心子项目,建筑面积6.8万平方米,与占地5000亩的金阳观山湖公园相连,是一个集商务、生态、环保、休闲于一体的城市型五星级酒店。酒店占地51,453 平米，拥有366间客房/套间、5间餐厅、齐全的宴会会议设施、水疗设施、室内恒温游泳池和健身中心。将成为商务、会展、宴会、旅游和休闲的最佳选择之一。 酒店为员工提供特别设计的员工公寓、员工餐厅等完善的居住生活条件, 具有竞争力的薪酬福利和充分的培训发展机会，现诚聘以下职位：