• 五险一金
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• 年度旅游

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务  
2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录  
3、解答客人咨询，妥善处理客人投诉及特殊需求，提供专业高效的客户服务  
4、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误  
5、维护前台区域整洁有序，保持专业职业形象  
6、协助完成夜间审计工作及每日营业报表制作（如排班需要）  
7、严格执行酒店安全管理制度，做好宾客信息保密工作  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、1年以上高星级酒店前台接待工作经验，熟悉opera系统者优先  
3、普通话标准，具备良好的英语沟通能力（CET-4及以上优先）  
4、形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上  
5、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件  
6、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神  
7、能适应倒班工作制（含夜班），节假日可正常排班

贵阳中天凯悦酒店HYATT REGENCY GUIYANG 贵阳中天凯悦酒店是凯悦酒店集团在贵州及中国西南地区经营管理的第一家酒店。它作为贵阳国际会议展览中心子项目,建筑面积6.8万平方米,与占地5000亩的金阳观山湖公园相连,是一个集商务、生态、环保、休闲于一体的城市型五星级酒店。酒店占地51,453 平米，拥有366间客房/套间、5间餐厅、齐全的宴会会议设施、水疗设施、室内恒温游泳池和健身中心。将成为商务、会展、宴会、旅游和休闲的最佳选择之一。 酒店为员工提供特别设计的员工公寓、员工餐厅等完善的居住生活条件, 具有竞争力的薪酬福利和充分的培训发展机会，现诚聘以下职位：