• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Room Attendant who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do.
杭州西子湖四季酒店正在寻找追求卓越并能够倾注热情于做好每一件事的客房部服务员。（具体中文岗位要求及介绍请见下方）

We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates:
►	Commitment to supportive teamwork and open communication
►	Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance
►	Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions
►	An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company

Join our team
We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us."
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.

工作职责
1. 	完成每天分配到的工作。
2.	随时完成被分配到的其他工作或任务。
3.	遵守拷机和钥匙的登记程序。
4.	能够读懂工作报告/客房分配单。
5.	保证清洁桶/工作车物品齐全。
6.	根据程序，每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。
7.	为每个客房铺床、吸尘。
8.	处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。
9.	保持走廊和所有被指派区域的清洁、整齐。
10.	保持布草柜干净, 布草摆放整齐有序。
11.	下班前补足工作间的备品, 归还所用设备。
12.	需要时将送餐部的餐车/盘子移至服务区域内。
13.	保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。
14.	报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。
15.	在任何时候都给予客人帮助。
16.	根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。
17.	专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。
18.	通过电话等将所有的清洁完毕的客房在计算机系统中更新，并相应地在工作单上填入信息。
19.	遵守酒店循环利用的政策和程序--回收所有用过的肥皂。所有已结账房间中已开启的洗发水等用品等必须回收至正确的容器中。用了一半或更少的卫生纸及其他用品必须放至正确的容器中。
20.	清理客房中多余的物品（加床、婴儿床、枕头、毯子、破的或有污渍的布巾）
21.	正确地处理客人遗留物品。
22.	报告所有的意外事故并知道如何填写意外事故表格。
23.	建立良好的客户关系（和客人打招呼、处理客人的投诉并尽可能地提供帮助。
24.	检查并通知送餐部补充客房迷你酒吧。

优先考虑的资质和技能
1. 中专以上学历。
2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。
3. 有两年以上的相关岗位工作经验。

Join us and Enjoy…
►	An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done
►	Best-in-industry training
►	Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals
►	Incentive bonus/ competitive salaries
►	Employee service awards
►	Annual employee party/ social and sporting events

Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:
Official Website: http://jobs.fourseasons.com/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
Very East: http://job.veryeast.cn/784080 
WeChat: 杭州四季HR

万豪国际集团作为世界上最著名的酒店管理公司之一，自座万豪酒店于1957年在华盛顿问世以来，在五十余年的发展中“万豪”以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。现今的万豪国际集团已发展成为拥有3400多家酒店，18个著名酒店品牌，年营业额近130亿美元的全球跨国酒店集团。近年来，万豪一直以其优良业绩居于世界酒店集团之首，并多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。杭州万豪酒店位于钱江新城核心区域的UDC全景天地，稀缺一线江景，毗邻杭州国际会议中心，市民中心，万象城。酒店预期将于2016年6月底开业，期待酒店业精英加入。为什么选择万豪？成为我们全球大家庭的一部分有很多益处。这包括，你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中，并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭，你将获得成长的机会，并因你向客人提供预料之外的服务，以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。万豪向所有员工提供具有竞争力的薪资福利。职业发展与培训万豪鼓励革新，并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意。我们有成千上万的经理是从内部由普通员工职位提升上来的。因为我们在全球各地拥有数量众多的酒店，以及不同类型的品牌，许多员工在万豪拥有了毕生的、不断发展的职业生涯。我们的员工每年平均接受78小时的培训和34小时的专业发展指导。在这个行业中的不同领域拥有工作机会，以全面了解旅宿业并持续拓展你的职业选择。奖励与认可工作场所及长期服务奖员工推荐奖励及认可年度“员工感谢周”盛会及相关活动“服务精神”社区服务机会工作餐及制服（视具体情况而定）资助或免费住宿（适用于某些国家福利万豪在全球不断地被评为“最佳雇主”，因为我们的企业文化，也因为我们尊重差异性并具有包容性。包括以下这些例子：有竞争力的福利待遇（根据各国劳动法及实际操作有所不同）在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价在全球万豪酒店内享有餐饮、水疗服务及礼品店内零售商品折扣公司赞助卫生及健康教育活动及项目