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1.与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。
2.检查员工工作情况，安排楼层主管和服务员工作。
3.随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训。
4.确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重。
5.监督夜床服务。
6.负责严格的钥匙领取程序。
7.例行检查客房,走廊和公共区域。
8.及时向工程部报告维修申请。
9.确保遵循失物招领程序。
10.保持楼层布草房的整洁。
11.协助助理行政管家管理客房的全部运行。
12.确保所有的住客房间每天得到服务。
13.确保所有的公共区域得到例行清洁。
14.确保随时遵循“请勿打扰”程序。
15.负责楼层布草房随时有充足的存货。
16.控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态。
17.确保客房办公室正常运作。
18.指导部门的工作运行。
19.监督部门工作效率。
20.避免和调解抱怨。
21.解决争端。
22.必要时以纪律约束员工。
23.检查员工个人仪表及卫生。
24.协助准备员工排班表。
25.稳定员工，控制流失率。
26.鼓励员工掌握多技能。
27.协助员工的培训和发展。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
万豪国际集团作为世界上最著名的酒店管理公司之一，自座万豪酒店于1957年在华盛顿问世以来，在五十余年的发展中“万豪”以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。现今的万豪国际集团已发展成为拥有3400多家酒店，18个著名酒店品牌，年营业额近130亿美元的全球跨国酒店集团。近年来，万豪一直以其优良业绩居于世界酒店集团之首，并多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。杭州万豪酒店位于钱江新城核心区域的UDC全景天地，稀缺一线江景，毗邻杭州国际会议中心，市民中心，万象城。酒店预期将于2016年6月底开业，期待酒店业精英加入。为什么选择万豪？成为我们全球大家庭的一部分有很多益处。这包括，你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中，并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭，你将获得成长的机会，并因你向客人提供预料之外的服务，以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。万豪向所有员工提供具有竞争力的薪资福利。职业发展与培训万豪鼓励革新，并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意。我们有成千上万的经理是从内部由普通员工职位提升上来的。因为我们在全球各地拥有数量众多的酒店，以及不同类型的品牌，许多员工在万豪拥有了毕生的、不断发展的职业生涯。我们的员工每年平均接受78小时的培训和34小时的专业发展指导。在这个行业中的不同领域拥有工作机会，以全面了解旅宿业并持续拓展你的职业选择。奖励与认可工作场所及长期服务奖员工推荐奖励及认可年度“员工感谢周”盛会及相关活动“服务精神”社区服务机会工作餐及制服（视具体情况而定）资助或免费住宿（适用于某些国家福利万豪在全球不断地被评为“最佳雇主”，因为我们的企业文化，也因为我们尊重差异性并具有包容性。包括以下这些例子：有竞争力的福利待遇（根据各国劳动法及实际操作有所不同）在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价在全球万豪酒店内享有餐饮、水疗服务及礼品店内零售商品折扣公司赞助卫生及健康教育活动及项目
