• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

  
职责义务：
礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转
 回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门
 负责准确地登记和接通客人的长途电话
负责准确及时的为客人提供叫醒服务
负责检查叫醒服务记录, 并在电话没有人接听时采取适当的措施
 负责正确传呼饭店人员
熟悉饭店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统
 向对待分配的任务那样对待其它相关任务以提高整体效率
 及时报告错误
熟悉饭店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题
 了解饭店的日常事务
充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等
 随时保持工作区域的清洁和整齐
建立部门间良好的工作关系
识别VIP贵宾,喜达屋SPG俱乐部顾客，常住客人和长住客人并且建立和谐关系以提供个性化的服务和帮助
迅速处理“ 宾客服务”并跟踪确保客人完全满意
 按照上级的指示完成任务
提供优质对客服务
确保满足顾客需求和合理要求。
不断寻找机会发展对客服务
采取恰当的方式处理客人投诉
促进饭店与喜来登的产品与服务的销售
熟悉酒店产品与服务知识以便于向客人解释和销售服务与设施
保持维护所在工作区域的高度整洁
在工作中遵循喜来登服务标准
遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款
完成你上级交待的其它任务
具有相关工作经验者将会优先考虑

万豪国际集团作为世界上最著名的酒店管理公司之一，自座万豪酒店于1957年在华盛顿问世以来，在五十余年的发展中“万豪”以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。现今的万豪国际集团已发展成为拥有3400多家酒店，18个著名酒店品牌，年营业额近130亿美元的全球跨国酒店集团。近年来，万豪一直以其优良业绩居于世界酒店集团之首，并多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。杭州万豪酒店位于钱江新城核心区域的UDC全景天地，稀缺一线江景，毗邻杭州国际会议中心，市民中心，万象城。酒店预期将于2016年6月底开业，期待酒店业精英加入。为什么选择万豪？成为我们全球大家庭的一部分有很多益处。这包括，你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中，并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭，你将获得成长的机会，并因你向客人提供预料之外的服务，以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。万豪向所有员工提供具有竞争力的薪资福利。职业发展与培训万豪鼓励革新，并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意。我们有成千上万的经理是从内部由普通员工职位提升上来的。因为我们在全球各地拥有数量众多的酒店，以及不同类型的品牌，许多员工在万豪拥有了毕生的、不断发展的职业生涯。我们的员工每年平均接受78小时的培训和34小时的专业发展指导。在这个行业中的不同领域拥有工作机会，以全面了解旅宿业并持续拓展你的职业选择。奖励与认可工作场所及长期服务奖员工推荐奖励及认可年度“员工感谢周”盛会及相关活动“服务精神”社区服务机会工作餐及制服（视具体情况而定）资助或免费住宿（适用于某些国家福利万豪在全球不断地被评为“最佳雇主”，因为我们的企业文化，也因为我们尊重差异性并具有包容性。包括以下这些例子：有竞争力的福利待遇（根据各国劳动法及实际操作有所不同）在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价在全球万豪酒店内享有餐饮、水疗服务及礼品店内零售商品折扣公司赞助卫生及健康教育活动及项目