餐厅领班/餐厅服务员(J11117)
2千-3千
停止招聘
发布于 2025-11-25
餐厅领班/餐厅服务员(J11117)
2千-3千
沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:•	在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。	•	持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。•	能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。•	能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。•	在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。•	熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。•	了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。•	能够达到产品知识的要求。•	可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。•	了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。•	熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。•	可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。•	在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。•	微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。•	保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。•	满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。•	确保所有服务都符合标准。•	确保所有区域与开始用餐时一样整洁。•	服务时对所有客人尽职责。•	在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。•	将服务客人放在首位。•	在工作过程中始终体现职业素质。•	避免使用冒犯或不礼貌的语言。•	向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。•	如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。•	完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:•	高中毕业或相关同等学历。•	一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。•	良好的英语。•	具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。•	具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。•	具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。•	餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。•	开朗及外向性格。•	可以长时间的工作。•	积极的工作态度。
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公司地址
沈河区沈河区风雨坛街89号
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
细致入微,体贴入心希尔顿逸林酒店让旅行成为全新的体验。一切都从一块新鲜烘焙的巧克力曲奇开始——这是我们向每位客人表达我们的热情与关爱的小小方式;我们的好梦常在睡眠体验为您带来真正的舒适感受,而我们经验丰富的员工专注于工作中的每个细节,确保您获得最佳的住宿体验。来感受我们对客人由衷的热情和关爱吧!我们早已为您准备好巧克力曲奇,期盼您的到来。
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