• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 管理规范
• 国企稳定
• 人性化管理

 
岗位职责：
1、 参加酒店行政例会及其它相关专题会议，主持前厅部例会，做好上传下达；制定部门工作计划，并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况；
2、 抓好本部门各岗位对客接待与服务管理工作，为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务；
3、 掌握、维护会员信息档案，与客人建立正常、良好的关系，了解和掌握客人意见与需求，不断提出经营与服务的合化建议；
4、 熟悉各类房态布局，掌握酒店客房入住情况，入住率灵活安排、及协调接待工作；
5、 掌握每天预订情况，根据当天到达及离店的客名单，安排指导接待工作，及督促接待做好当天贵宾接待相关工作，并于大门外恭候迎接当天抵达贵宾；
6、 检查部门各岗位的各项工作，各岗各班次工作完成和交接情况，巡视各岗位工作现场，合理调配人力，确保部门动作衔接顺畅，听取员工汇报，督导部门各岗位员工做好日常工作，观察、指导、纠正下级的操作；
7、 抓好前厅当班期间的现场营销与服务工作，包括：做好对客的酒店介绍，解答客人的疑问，推销与续充会员卡；
8、 阅读每天营业报表，了解每天的接待任务，和团队、会议、贵客的活动安排；与营销部、客房部做好密切良好的沟通，及协调酒店各部门，共同做好对客接待工作；
9、 了解并处理客人提出的投诉、出面解决下属不能处理的投诉，并做好记录；
10、      做好前厅各岗员工服务专业知识的在职培训，和做好员工的思想工作。
岗位要求
年龄20-35岁，形象佳，亲和力强，较强的沟通表达能力，有2年以上前厅、客房基层管理相关工作经验，熟悉前台、客房操作流程，良好的英语基础；

龙达温泉生态城坐落在天津市滨海新区滨海生态农业科技园区。园区占地面积2200余亩，投资10亿元人民币，是天津市重点建设项目。龙达温泉生态城紧邻天津大道，周边高速公路四通八达，交通便利，驱车前往天津市区仅需30分钟，前往北京市区约需90分钟的车程。龙达温泉生态城是按照国家AAAAA景区标准以及中国低碳旅游示范区标准精心建造，拥有温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆、生态美食园、锦鲤观赏园、奇石古树园、兰花园、蔬果园和科技农业观光园；其中温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆和生态美食园为一体化建筑，占地面积13.8万平方米，是当今世界上规模最大、设施最全的室内雨林温泉度假景区，现已申报吉尼斯世界记录。龙达温泉生态城将传统的温泉养生模式和现代的健康管理理念有机地结合在一起，并根据科技农业园区的特点，明确引入健康、生态和低碳等持续发展理念，形成自身独特的企业使命，即：崇尚健康管理，弘扬生态文化，倡导低碳生活,做生态旅游行业的发展龙头。龙达温泉生态城的企业使命不仅突出了目标客户普遍关心的生命健康、生态休闲、绿色环保等时代主题，而且反映出管理层和全体员工发奋图强，立志创办一流的生态旅游景区，争做行业龙头的信心和决心。我们将为您提供广阔的施展空间和极具竞争力的薪酬，让您尽显才华。欢迎全国各大、中专院校前来考察，我单位长期招聘各类院校的实习生及应届毕业生。