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岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1.中专以上文化程度,同岗位1年以上的工作经验 。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
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龙达温泉生态城坐落在天津市滨海新区滨海生态农业科技园区。园区占地面积2200余亩,投资10亿元人民币,是天津市重点建设项目。龙达温泉生态城紧邻天津大道,周边高速公路四通八达,交通便利,驱车前往天津市区仅需30分钟,前往北京市区约需90分钟的车程。龙达温泉生态城是按照国家AAAAA景区标准以及中国低碳旅游示范区标准精心建造,拥有温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆、生态美食园、锦鲤观赏园、奇石古树园、兰花园、蔬果园和科技农业观光园;其中温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆和生态美食园为一体化建筑,占地面积13.8万平方米,是当今世界上规模最大、设施最全的室内雨林温泉度假景区,现已申报吉尼斯世界记录。龙达温泉生态城将传统的温泉养生模式和现代的健康管理理念有机地结合在一起,并根据科技农业园区的特点,明确引入健康、生态和低碳等持续发展理念,形成自身独特的企业使命,即:崇尚健康管理,弘扬生态文化,倡导低碳生活,做生态旅游行业的发展龙头。龙达温泉生态城的企业使命不仅突出了目标客户普遍关心的生命健康、生态休闲、绿色环保等时代主题,而且反映出管理层和全体员工发奋图强,立志创办一流的生态旅游景区,争做行业龙头的信心和决心。我们将为您提供广阔的施展空间和极具竞争力的薪酬,让您尽显才华。欢迎全国各大、中专院校前来考察,我单位长期招聘各类院校的实习生及应届毕业生。