工作内容:1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每一天巡查客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
10、了解员工思想状况,做好思想工作。
职位要求:2年以上工作经验
工作时间:8:00-17:00,月休6天
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你的综合竞争力排名为第
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龙达温泉生态城坐落在天津市滨海新区滨海生态农业科技园区。园区占地面积2200余亩,投资10亿元人民币,是天津市重点建设项目。龙达温泉生态城紧邻天津大道,周边高速公路四通八达,交通便利,驱车前往天津市区仅需30分钟,前往北京市区约需90分钟的车程。龙达温泉生态城是按照国家AAAAA景区标准以及中国低碳旅游示范区标准精心建造,拥有温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆、生态美食园、锦鲤观赏园、奇石古树园、兰花园、蔬果园和科技农业观光园;其中温泉酒店、雨林温泉馆、运动健身馆和生态美食园为一体化建筑,占地面积13.8万平方米,是当今世界上规模最大、设施最全的室内雨林温泉度假景区,现已申报吉尼斯世界记录。龙达温泉生态城将传统的温泉养生模式和现代的健康管理理念有机地结合在一起,并根据科技农业园区的特点,明确引入健康、生态和低碳等持续发展理念,形成自身独特的企业使命,即:崇尚健康管理,弘扬生态文化,倡导低碳生活,做生态旅游行业的发展龙头。龙达温泉生态城的企业使命不仅突出了目标客户普遍关心的生命健康、生态休闲、绿色环保等时代主题,而且反映出管理层和全体员工发奋图强,立志创办一流的生态旅游景区,争做行业龙头的信心和决心。我们将为您提供广阔的施展空间和极具竞争力的薪酬,让您尽显才华。欢迎全国各大、中专院校前来考察,我单位长期招聘各类院校的实习生及应届毕业生。