岗位职责:
• 承担酒店公寓内所属楼栋楼层内的客房清洁及管理责任
• 每天掌握客情房态,负责当天人力安排和调配
• 督导客房服务员日常工作,安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划,确保出租客房状态的完好
• 巡视各区域服务工作,检查清洁卫生,设施设备维修保养,安全设施,并做好记录,确保达到规定的标准
• 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员
• 熟练掌握操作程序与服务技能,负责客房服务员的培训,协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理
• 填写领班工作日志,做好每天的交接工作
• 检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌
• 完成上级交办的其他任务
• 做五休二
资质要求:
• 酒店管理专业,大专及以上学历
• 5年以上的服务公寓/5星级酒店客房同岗位(领班/主管)工作经验
• 具有主动性和服从精神 , 具有团队精神并热爱酒店行业
• 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力和对客服务经验
• 能承受工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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富豪会展公寓酒店坐落于具有“境内关外”之称的上海外高桥保税区内,与外高桥商务地标东方国际文化贸易中心毗邻,隶属于上海精文投资有限公司,由富豪国际酒店集团管理。酒店距离虹桥机场约35公里,距离浦东国际机场约40公里,距离市中心约20公里,距离轨交6号线外高桥保税区北站约100米,距离轨交10号线基隆路站约400米。酒店集客房、餐饮、会议、娱乐于一体,拥有282间豪华客房和及套房,6间多功能会议厅及宴会厅、咖啡厅、行政酒吧,是一家按高星级标准建造的豪华公寓式酒店。现诚招各级职位如下,欢迎各类专业人士及优秀应届毕业生加盟。