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工作摘要:
根据管理层指定的标准程序和相关规章制度为客房提供客房清洁服务。
基本职责:
1. 对每个清洁的房间的进出时间及所配物品进行记录。
2. 清洁上级分配的每间客房。
3. 按照标准使用清洁剂。
4. 及时将清洁好的房间上报房务中心。
5. 向上级及时汇报房间内的消费项目。
6. 上报所有不符合标准的事情。
7. 确保客人所借物品回到原位。
8. 清理后的房间要完全符合酒店要求。
9. 要报告“无行李”,“免服务”,“外睡”,“跑账”,“异常现象”与“编外嘉宾”等情况。
10. 与上级密切配合完成工作。
11. 下班前完成所有报告。
12. 报告任何可疑的活动和/或问题给上级。
13. 执行由上级交办的其他职责。工作要求
经验:一年以上客房经验
技能:
1. 普通话良好
2. 良好的对客服务技巧
个人素质/ 能力:
富豪会展公寓酒店坐落于具有“境内关外”之称的上海外高桥保税区内,与外高桥商务地标东方国际文化贸易中心毗邻,隶属于上海精文投资有限公司,由富豪国际酒店集团管理。酒店距离虹桥机场约35公里,距离浦东国际机场约40公里,距离市中心约20公里,距离轨交6号线外高桥保税区北站约100米,距离轨交10号线基隆路站约400米。酒店集客房、餐饮、会议、娱乐于一体,拥有282间豪华客房和及套房,6间多功能会议厅及宴会厅、咖啡厅、行政酒吧,是一家按高星级标准建造的豪华公寓式酒店。现诚招各级职位如下,欢迎各类专业人士及优秀应届毕业生加盟。