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客房主管
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发布于 10-27
客房主管
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上海-浦东新区 | 2年以上 | 高中
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职位描述

工作摘要:

 

监督房间服务员的活动,以确保客房的清洁和维修,以及楼层走廊和公共区域的整洁。

 

基本职责:

 

1.         根据行政管家的指示安排客房服务员的工作。

2.         对清洁后的客房进行抽查,包括走廊,楼梯及服务茶房。确保它的干净整洁。

3.         确保所有房间的房态准确及时上报前台。

4.         抽查住客房,以确保清洁,有序,整洁。确保用品均达到规定的标准。

5.        控制和检查所有客房床单和床上品库存和储存。

6.        监督布草,客人用品,清洁用品的使用。

7.        监督迷你酒吧物品的使用。

8.        纠正和培训所有人员的不当行为和错误。

9.         对客人不寻常的行为,生病等及要报告,发现遗失物品,移交给房务处。

10.    处理客户投诉,满足客人要求并立即向上级报告事件。

11.    出席行政管家每天进行的会议。

12.    必要时替换中班主管的班次。

13.    对指定的区域内所有客房维修和修理做出决定。

14.    紧急维修要立即报告工程部。

15.    检查客房,跟进维修,监督一般的清洁程序。

16.    在客房清洁用品,公共场所清洁用品,培训等方面做出建议。

17.    对每日工作做好详细记录。

18.    准备巡视报告,并移交维修单。

19.    根据接待单做出日常工作安排。

20.    执行由行政管家交办的其他职责。

21.    培养员工的安全工作意识。

22.    监测和确保安全的工作环境。

23.    确保酒店内的公共场所整洁、清洁。

24.    根据宴会餐饮营业时间合理安排人员。

25.    要检查所有的多功能厅和餐厅,以确保他们清洁和良好。

26.    要检查所有公共领域,并确保它们干净整洁。

27.    要检查所有公共区域地毯地板,窗帘,室内装潢。

28.    要检查所有公共厕所更衣室和储物柜是干净,整洁和良好的维护。确保工作人员值班时间。

29.     要检查所有的植物,如果需要更换并报告上级。

30.    配合其他部门工作人员,跟进其他部门提出的需要清洁的工作。

31.    监控清洗材料和设备的使用,以避免滥用和不当使用。如果设备需要维修和/或更换及时上报。

32.    监测员工操作和清洗设备的使用情况。

其他要求
语言能力:英语-一般 中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海外高桥保税区内富特西一路77号
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职位联系人
刘小姐
招聘经理
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简历处理用时
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  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
富豪会展公寓酒店坐落于具有“境内关外”之称的上海外高桥保税区内,与外高桥商务地标东方国际文化贸易中心毗邻,隶属于上海精文投资有限公司,由富豪国际酒店集团管理。酒店距离虹桥机场约35公里,距离浦东国际机场约40公里,距离市中心约20公里,距离轨交6号线外高桥保税区北站约100米。酒店集客房、餐饮、会议、娱乐于一体,拥有282间豪华客房和及套房,6间多功能会议厅及宴会厅、咖啡厅、行政酒吧、俱乐部及高级水疗中心,是一家按高星级标准建造的豪华公寓式酒店。现诚招各级职位如下,欢迎各类专业人士及优秀应届毕业生加盟。
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