上班地址:嘉兴平湖平湖周边乍浦乍王路490号
1、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令,严格按照酒店的政策制度和规定办事,以身作则。
2、制订前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。
3、 巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。
4、组织主持前厅部例会、听取汇报会、布置工作、解决工作难题。
5、督查各岗位领班员工的工作进度,并纠正偏差。
6、掌握房间预订情况及当天客情状况。
7、审阅前厅部员工的工作日志,审阅《宾馆服务质量投诉处 理情况记录》了解客人投诉记录,呈总经理批阅。
8、不断完善前厅部的组织机构、岗位职责及各项规章制度。
9、协助总经理做好VIP的接待工作。
10、 协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证各项对客服务工作顺利进行。
11、负责对接OTA日常维护工作及对接处理。
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富豪会展公寓酒店坐落于具有“境内关外”之称的上海外高桥保税区内,与外高桥商务地标东方国际文化贸易中心毗邻,隶属于上海精文投资有限公司,由富豪国际酒店集团管理。酒店距离虹桥机场约35公里,距离浦东国际机场约40公里,距离市中心约20公里,距离轨交6号线外高桥保税区北站约100米,距离轨交10号线基隆路站约400米。酒店集客房、餐饮、会议、娱乐于一体,拥有282间豪华客房和及套房,6间多功能会议厅及宴会厅、咖啡厅、行政酒吧,是一家按高星级标准建造的豪华公寓式酒店。现诚招各级职位如下,欢迎各类专业人士及优秀应届毕业生加盟。