• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

负责所有电话的接听和回复 ，确保信息的准确接受并及时将信息转告相关经理。
Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner.
及时准备和发放每周/每月报表。
Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 
确保部门交班本的正确使用。
Ensures the Department’s Log Book is being accurately maintained.
必要时将酒店相关信息转达给客房部员工。
Assists in the distributions of relevant hotel information to Housekeeping associates when required.
与客人保持良好的宾客关系并在需要时提供协助。
Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required.
和相关运营部门紧密合作，确保满足客人需求并达到客人期望。
Liaises and works closely with the related operation departments, ensuring guests needs and expectations are met. 
必要时发送传真和邮件。
Sends faxes and e-mails where required.
阅读和处理收到的邮件。
Reads and routes incoming mail.
分配需要经理答复的信件并附上相关文件。
Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by managers.
准备、归档和维护部门相关的所有文件。
Types, files, and up-keeps all matters related to the department.
准备统计报表。
Compiles and types statistical reports. 

西安赛瑞喜来登酒店(Sheraton Xian North City Hotel)位于中国最著名的城市之一——西安，其经济发展繁荣，且拥有许多标志性的历史遗迹。酒店地理位置优越，邻近管政府部门和当地旅游景点，酒店完善的设施及服务将会给您带来难以忘怀的体验。远离尘世喧嚣，彻底放松身心！酒店拥有491间温馨宜人的客房与套房。这里提供独特而现代化的服务设施，如人体工学座椅、宽敞办公区、高速上网接入以及特色的喜来登甜梦之床等，定将令您倍感舒适惬意！酒店竭诚为您打造一个轻松舒适、沟通无阻的住宿氛围。您可在这里的健身中心强身健体，或在室内泳池尽情畅游、焕发活力。还可在提供全方位服务的餐厅及酒吧享用美食或品尝鸡尾酒，尽情感受优雅氛围。或者前往酒店的水疗中心感受彻底放松，这里将为您提供一系列无与伦比的个性化服务。酒店拥有设施齐全的商务中心、8间会议场所以及1700多平米的灵活空间，必将成为您举办下次商务聚会的完美之地。