大堂副理
5千-7千
停止招聘
发布于 2023-01-16
大堂副理
5千-7千
青岛-城阳区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店大堂区域的运营管理,确保服务流程高效顺畅

2、监督前台、礼宾、总机等部门工作质量,及时处理服务异常情况

3、接待VIP宾客并协调相关部门做好专属服务安排

4、处理宾客投诉及突发事件,制定改进措施并跟进落实

5、检查大堂设施设备运行状态及环境卫生标准执行情况

6、参与制定前厅部服务标准及培训计划,提升团队专业水平


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业背景

2、3年以上国际品牌酒店前厅工作经验,1年以上同岗位管理经验

3、熟悉酒店前厅操作系统(如Opera等)及标准服务流程

4、具备优秀的客户服务意识和突发事件处理能力,有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5、普通话标准,英语沟通流利

6、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省青岛市黄岛区滨海大道3588号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
青岛红树林度假世界毗邻享有“帆船之都”美誉的青岛,总面积80万平米,综合体内部拥有5座不同风格的酒店,4000余间客房,100间商铺。项目立足于将中国当下最好的时尚、电影、艺术、休闲、娱乐、购物等元素,引领全新的度假生活方式。拥有包括“红树林泰餐厅”在内的110余家餐厅及30余家酒吧、哥特式婚礼教堂、德国风情小镇、今日X书屋以及多家世界顶级品牌入驻的法国、意大利风情运河商街。青岛红树林度假世界,将在青岛引领一种全新的度假生活方式。
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