【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好,符合酒店卫生标准;
2、检查客房用品及设备,及时补充或报修,保障客房正常运转;
3、协助处理客人需求及投诉,提供高效、友好的服务;
4、监督并指导初级服务员的工作,确保服务流程规范;
5、定期盘点客房物资,控制损耗,合理使用清洁用品;
6、执行安全操作规范,确保工作环境安全无隐患;
7、参与部门培训,提升服务技能与团队协作能力。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2、3年以上客房服务工作经验,1年以上主管经验者优先;
3、熟悉客房服务流程及清洁标准,具备基础设备维护知识;
4、责任心强,注重细节,能适应高强度工作;
5、年龄20-36岁,身体健康,无不良嗜好;
6、具备良好的沟通能力及团队管理意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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