• 五险一金
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 双休
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店VIP客人的接待与服务工作，确保为宾客提供个性化、高品质的服务体验  
2、建立并维护客户关系档案，定期跟进重要客户需求，提升客户满意度和忠诚度  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，确保宾客满意度  
4、收集并分析宾客反馈意见，提出服务改进建议，协助提升整体服务质量  
5、协助前厅部日常运营工作，包括但不限于入住办理、退房结算等前台服务  
6、定期组织客户满意度调查，汇总分析数据并形成报告  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先  
2、5年以上高星级酒店前台或宾客服务相关工作经验  
3、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件  
4、普通话标准流利，具备良好的英语口语交流能力  
5、形象气质佳，亲和力强，具备较强的抗压能力  
6、熟练使用酒店管理系统及办公软件

青岛红树林度假世界毗邻享有“帆船之都”美誉的青岛，总面积80万平米，综合体内部拥有5座不同风格的酒店，4000余间客房，100间商铺。项目立足于将中国当下最好的时尚、电影、艺术、休闲、娱乐、购物等元素，引领全新的度假生活方式。拥有包括“红树林泰餐厅”在内的110余家餐厅及30余家酒吧、哥特式婚礼教堂、德国风情小镇、今日X书屋以及多家世界顶级品牌入驻的法国、意大利风情运河商街。青岛红树林度假世界，将在青岛引领一种全新的度假生活方式。