收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.负责组织、监督、协调前厅部的各项服务活动，负责管理前厅部并维持部门正常经营运作， 最大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房价；
2.确保客房房间状态保持真实性及准确性，并根据酒店管理当局的要求准确的提供各项报告、报表及数据；
3.制定部门的工作计划并监督实施，维护酒店良好的声誉及树立酒店形象；
4.定期对前台员工进行培训，培训内容包括仪容仪表、礼仪礼节、岗位的规范操作、以及处理客人投诉及意外事件等；
5.参与制定并协助落实酒店组织活动或宴会的顺利进行；
6.完成上级交代的其他任务。
岗位要求：
1.大专以上学历，有同等岗位工作经验两年以上；
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3.督导前厅各部分员工的服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督；
4.有效贯切、落实并完成部门制定的每月计划；
5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题；
6.英语对话流利者优先考虑。
计算机能力：良好年龄要求：28-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
广州市正盛置业有限公司是一家商业地产、商业营运、星级酒店、物业管理等多元化发展的房地产企业，旗下拥有“正盛红谷酒店”超国际标准星级精心打造的全智能豪华综合型酒店和拥有专业甲级写字楼物业服务人--广州市正盛置业有限公司。正盛置业坚持以科学化与人性化管理相结合的原则，高起点建立企业管理体系，持续提升企业管理水平；把铸就卓越团队作为企业发展的大计，把企业文化建设作为创建商业地产品牌的根基。酒店坐落于花都新区行政中心，毗邻各事业行政单位和花都广场，另周边云集文化艺术展览中心、东风日产公司、汽车城、珠宝城等产业基地之核心，更是正踞“九号线地铁”上盖酒店，引领花都城区商业财富出口站的最大站点，连接广州与珠三角各城市的要塞；酒店距白云国际机场仅15分钟车程，距广州市中心及琶洲展馆40分钟车程，地理位置优越，交通极其便利。酒店拥有各式豪华客房和行政套房178间，及流行时尚餐厅和功能齐全会议设施,将极大满足高端商务住宿、会议及餐饮需求。客房设施：免费国内电话网络系统、全智能化中央空调及电视网络系统、保险箱、高雅舒适的床上用品、一体化厨房、冰箱、酒吧等。温馨提示：有意者及相关工作经验符合者，请携带个人简历、身份证及学历证明复印件到商务大厦10楼（正盛置业办公室）面试。面试时间：周一至周六上午9：30—11：30，下午14：30点—17：30花都区乘车路线：公交4路、22路到花都区田美上庄站下，走50米即到（区政府斜对面）广州市乘车路线：1、桂花岗（三元里附近）-花都狮岭专线大巴，到花都区田美上庄站下，走50米即到（区政府斜对面）2、市站1楼（或天河客运站）-花都汽车客运站（中巴）下，转公交4路、22路到花都区田美上庄站下，走50米即到（区政府斜对面）3、地铁9号线花都广场地铁B出口，正盛商务大厦10楼（正盛置业办公室）
