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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
2011年安徽栢景假日酒店正式成立投入运营，经过多年发展，行成了集团化发展态势。栢景酒店集团以“栢景”系列为酒店品牌主线延伸出:奢华超五星品牌“栢景朗廷”、豪华五星品牌“栢景国际”、品质高档品牌“栢景假日”、艺术精选品牌“栢景艺术”、休闲养生品牌 “栢景度假”和舒适恬逸品牌“栢景民宿”六大层次酒店品牌。栢景酒店集团未来在合肥、杭州、黄山、安庆、芜湖、阜阳、巢湖等地先后有不同酒店项目华丽绽放。集团正处于跨越式发展阶段，显现出强劲的发展势头。近年来，我们实施人才战略、品牌战略和科技战略，孜孜以求、奋力拼搏，业务发展逐步呈现出技术优势、资源优势和体系优势，为事业发展进一步构建了良好的基础。一流的管理、一流的团队、一流的配套，栢景酒店集团对于员工培养及管理十分人性化，多年来致力于创造有利于员工职业发展的平台，有助于实现人生目标的发展环境，期待所有热衷于酒店行业以及所有追崇栢景文化的志同道合之士的加盟。
