负责会议中心的日常管理工作。
(2)督导服务员严格按照服务程序、操作规程和质量标准要求员工接待好每一位客人,并亲自参加服务。
(3)每天检查会议室情况,分析存在的问题,提出改进办法。
(4)处理客人纠纷、跳舞娱乐中的有关问题,维护会议室正常秩序。发生纠纷,妥善解决,必要时迅速报告安保部处理。
(5)检查维护会议室灯光、音响、座椅等各种设备。
(6)完成部门经理交办的其他工作。
(7)关心员工的生活和思想状况
任职资格:(1)具有旅游职业高中或同等文化程度。具有一定专业知识和会议接待能力。
(2)熟练掌握会议仪器、会议设备操作方法、服务程序,并善于实际运用。
(3)具有一定服务能力,掌握客人参会心理。
(4)具有良好的客际关系,善于同客人沟通和处理客人纠纷,维护酒店形象和利益。
(5)流利的普通话。
工作时间:8小时
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Grand Mercure Jinan Sunshine , the elite of Accor Hospitality Group,is a unique international brand hotel with French glamour and Asian beauty.The hotel is well located in the west commercial district,adjacent to large shopping mall,with easy access to Jinan West Railway Station,popular for its proximity to Spring Square and Jinan Yaoqiang Airport.山东健康置业集团中垠地产济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店——融法国风情与亚洲之美于一体的国际品牌酒店。雅高精选,必属非凡。美爵酒店位于济南西部商业发展区,紧邻大型购物中心,交通便捷;距市中心泉城广场15分钟车程、济南高铁西客站仅10公里,并且可以方便及时地到达济南遥墙国际机场。 The contemporary luxury hotel offers 333 elegant rooms including suits with spacious living areas,plus 2 restaurants,one Chinese,one All Day Dinning restaurant and a Lobby bar.A pillar-free Grand Ballroom that accommodates up to 700 guests,5multifunction room and 1 VIP room including state-of-the-art audiovisual meeting facilities including. Designed for genuine comfort,Grand Mercure Jinan Sunshine by ACCOR is the ideal choice for business and leisure travelers in the City of Springs.酒店特设3个精致优雅的餐厅及大堂吧,333间舒适宽敞的各式客房与套房。可容纳700人的无柱大宴会厅,及6个不同规模的会议室,科技先进,优雅大方。无论是商务出访还是旅游度假,美爵酒店都将是您体验泉城美景的最佳选择。