前台主管
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发布于 2019-07-01
前台主管
杭州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态
2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
3.督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助部门经理处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划
5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市滨江区江虹路1537号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  浙江歌山品悦大酒店是由浙江歌山建设集团斥巨资按四星级标准兴建的豪华商务酒店,酒店诚邀具有资深酒店经营和管理经验的专家团队以国际化、品牌化、专业化的经营管理模式进行管理。  酒店坐落于杭州市滨江高新技术开发区,位于江南大道与江虹路交界口,毗邻“八月十八潮,壮观天下无”的钱塘江,风景怡人,环境舒适,地理位置优越,交通便捷,距离萧山国际机场、杭州城站火车站及市中心仅15-20分钟车程。酒店邻近西湖风景区,可观天下奇观的钱江潮和杭州的风景名胜。  酒店主楼高98 米,地上26层,地下三层,建筑面积达4.3万余平方米,是滨江区最豪华、精致的高星级商务酒店。   酒店拥有客房232间,特设无烟楼层、行楼楼层,为尊贵的客人提供个性化全方位的服务;所有客房豪华卫浴设备、丰富的国际卫星频道节目、宽带上网接口、隔音设备等一应俱全;中餐厅设有20余个装饰独具匠心的贵宾包厢,全方位满足宾客用餐需求;酒店另设有宴会厅、多功能厅,可接待会议、酒会、茶话会、冷餐会、婚宴、时装表演、商品展览、音乐舞会等,另拥有三个设施完备、功能先进的会议室及贵宾接待室。酒店顶楼设西餐厅,可将滨江区美景尽收眼底。   康体中心配有健身房、乒乓球室、棋牌室以及美容美发等设施项目,让宾客全身心释放自我,愉悦心情。   秉承歌山集团“豪迈如歌、诺重如山”的企业精神,歌山品悦大酒店将成为集团第一家旗舰酒店,集团也拟在多个地区兴建高星级酒店,现诚邀有识之士加盟,共创美好前程。
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