【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准  
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督落实各项操作规范  
3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设  
4、控制客房用品及清洁耗材的库存与采购成本  
5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度  
6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养  
7、编制客房部运营报表，分析经营数据并提出改进建议  

【岗位要求】  
1、具备酒店客房管理相关经验者优先  
2、熟悉客房服务流程及卫生质量标准  
3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力  
4、工作细致认真，能承受较强的工作压力  
5、具备良好的服务意识和沟通能力  
6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统

北京宁波宾馆 北京宁波宾馆，是由宁波市政府投资的一家涉外宾馆，位于北京市中心和平门路口，东侧距天安门广场800米，西侧是繁华的西单商业大街，北侧500米是西单民航售票厅，南侧是著名的全聚德烤鸭店和琉璃厂文化街，交通方便，闹中取静，是宁波市政府对外交流，接待的窗口。北京宁波宾馆，设施按四星级标准设置，备有豪华标准房，豪华单人间，和商务套房，商务行政套。设有中小型会议室，多功能宴会厅，商务中心，美容美发室，商场。餐厅备有大厅，可同时容纳150人就餐，各类包厢16个，提供纯正宁波风味菜肴。