• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 年度旅游
• 人性化管理
• 五险

职位概述：
1.负责预定部的日常管理，加强与销售部、 前台、行政楼层的沟通，督导员工准确、高效地做好订房工作，确保系统数据录入的准确性及做好分析预测工作。 做好酒店会员宾客的维系工作。
 2.管理酒店预定部，保证预定部的正常运转，合理控房，最大化各种渠道的产量及收入对预定部员工做好培训，保证员工以收益最大化为目标进行销售，并保证本部门的服务质量，制定并不断更新预定部员工售房奖励机制，有效的刺激员工的销售热情，做好本部门员工培训和接班人计划。
3.不断拓展分销渠道，并与其保持良好的客户关系，提高客户产量。
4.监督本酒店细分市场的产量，和市场销售总监合作根据分析设计营销战略，调整细分市
场产量，使酒店收益最大化。
5.管理电子分销市场，并根据市场表现调整酒店房间价格，保证产品信息的准确性，避免
价格倒挂。
6.管理并控制电子分销渠道的房价、房态、保证房数量， 随时通过电话及网络进行比价
在酒店CRM系统中正确设置市场代码，价格代码以及房型等信息并定期做培训，保证员工正确使用。
7.每周定期召开收益管理会议，根据分析结果设计营销战略并执行
8.关注竞争对手酒店的价格以及销售战略，了解本酒店的竞争环境，做出市场份额分析
管理 市场综合指数，关注本酒店在竞争市场的动态报告，及时做出反应。
9.高准确的预测下三个月酒店客房收入，包括出租率，平均房价，收入，衡量标准为实际
完成数据与预测数据差异在 10%以内。
10.与市场销售总监一起编制年度商业计划，拟定年度客房收入预算
11.定期到第三方分销公司做销售拜访（例如，携程，艺龙，各大合作伙伴预定中心等）
与市场部，销售部，传讯部紧密合作，保证酒店内员工完全理解促销内容并在酒店内顺利展开。
职责：
1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2.坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
3.负责酒店预订部的日常管理工作。在市场总监指导下，制定酒店绩效考核方案，并组织实施。
4.督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。
5.了解并要求员工掌握酒店近期推出的活动内容。
 6. 熟练掌握前台运作流程尤其是预订的相关标准和操作要求，督导员工运用推销技巧，做好团队、散客的订房工作，并确保订房工作的准确、高效性。
 7. 熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
 8. 合理安排酒店的可出租房事项， 出租率高时要随时保持和市场总监的沟通，必要时在电脑中设置超额预订限额数，协助做好预订分析。
 9. 不定期抽查是否有重复预订，及时督导做好合并工作。
10. 检查核对次日的预订工作，对 VIP 预订进行特别的关注。
11. 检查候补预订，并做出相应的沟通处理。
12. 督导管理酒店协议公司、旅行社的协议价链接正确。
13. 检查电脑中任何与实际不符的数据并要求更正。
14. 检查预订员的相关工作。
15. 在设备出现故障时，熟悉所有的后备应急程序。
16. 做好各类报表数据的分析统计工作。
17. 确保预订部对酒店会员计划的流程了解。
18. 整理宾客递交的会员卡申请表并协助酒店市场部做好统计分析工作。
19. 及时与市场部沟通会员卡申领及发放过程中遇到的问题并予以解决。
20. 保持与重要宾客、会员的沟通、维系酒店与宾客的情感。
21. 协助宾客做好合作友好酒店的连锁订房工作。
22. 随时根据酒店实时房态调整分销渠道的可卖房态。
23. 监测并跟进第三方网站的宾客意见反馈。
24.完成部门负责人指派的其他销售任务
25.遵守安全管理规定；
26.做好岗位资产的保管与日常维护。

    南湖温泉国际酒店坐落于历史文化底蕴丰厚、红色及佛教文化深厚的旅游胜地——南宫市风景秀丽的南宫湖畔，东临大广高速，南临邢临高速、西临青银高速、北临邢衡高速，更是与千年古寺——普彤寺隔湖相望，是由邢台市政建设集团股份有限公司投资10亿元兴建的一家集客房、餐饮、会议、娱乐、温泉为一体的商务、休闲、度假型酒店。酒店整体占地660000㎡，分两期建设，一期为按国际五星级标准兴建的温泉度假酒店，二期是体验产业园以及生态农业观光园。    南湖温泉国际酒店一期占地200000㎡，坐落于拥有五千亩水面的南宫湖东岸，主体建筑建筑面积70000㎡。酒店由曾设计世界名牌酒店“喜来登酒店”的美国设计公司设计，建筑风格为典型的东南亚风格。酒店群楼环拥于南宫湖畔，地幽境美，拥有高智能化的全景式客房186间套，设有中餐厅、全日制餐厅、大堂吧、红酒雪茄吧等，各类餐位1400余个，其中包括包房40个，同开72席的大型无柱式宴会厅和10个大小不同的会议室，能够满足各类大型会议、商务宴请、会展、文艺汇演及大型培训的需求。    酒店拥有完备的娱乐休闲服务设施，不但拥有近五千亩的湖泊可供客人尽情嬉戏，还有建筑面积两万多平方米的温泉康乐度假中心。其温泉水质优良，出水温度近70°，属天然疗养型温泉，可供客人在欣赏湖光水色的同时，亲水嬉戏，涤荡身心。温泉康乐度假中心还拥有KTV包房28间、慢摇吧1间、养生贵宾室26间，温泉小木屋10间和温泉别墅6套，让您畅意于都市快节奏后的轻松休闲时光。    酒店设有大堂吧、精品屋、棋牌室、健身中心、室内高尔夫球场、水吧、名品商店、花店、土特产商店、商务中心和书店，专用停车位300余个，随时恭候您的大驾光临。    酒店二期体验产业园以及生态农业观光园整体占地462000㎡。拥有田园风情区、温室特色活动区、滨水风情度假会所区、湿地生态区、主题乐园区、户外拓展区、水上活动区。让顾客在亲近自然，感受生态大自然的同时，让客人忘却沉苛，放飞心情，挑战自我，感知团队的团量，感恩生命中美好的相遇与拥有。    南湖温泉国际酒店隶属于邢台市政集团，拥有国企发展背景。酒店特聘经验丰富的资深国际品牌酒店经理人倾心管理。酒店薪酬福利好，待遇佳，发展空间大，并有专职人员指导员工个人职业成长，量身打造职业晋升规划。