岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京八号温泉商务会馆有限公司旗下员工近1000余人,管理团队稳定率达到90%以上,这与公司高管阶层人性管理与工作魅力密不可分,正是这样的一支敢闯敢拼的队伍,让我们成功加入北京市沐浴行业协会成为“理事单位”,并在2007年被北京市朝阳区商业联合会、北京市朝阳区餐饮服务旅店行业协会联合评为“朝阳推介洗浴”;同年度,又获得2007年度北京商业品牌100强”的荣誉称号;2007年度北京商业品牌100强;2008年,影响2008-2009 北京商业十大魅力企业;2009年麦子店地区“消防安全”先进单位;2009年荣膺“2009中国沐浴业最具影响力企业”;2009年北京沐浴行业十大最具影响力品牌;2009-2010北京商业最佳时尚魅力企业;2010年度迎新春北京沐浴欢乐节年夜饭套餐最佳创意奖;2010年度中国沐浴品牌企业;2010年麦子店地区“消防安全”先进单位;2011年度北京市沐浴行业最佳服务品质奖;2011年度北京市沐浴行业最佳贡献奖;2012年荣膺中国沐浴行业五星级企业;2012年度北京市沐浴业社会公益奖;2012年度北京市沐浴业优秀企业;在奥运会期间,8号温泉商务会馆光荣接待了哈萨克斯坦总统纳扎尔巴耶夫,同时,也是社会各界名流人士经常光临的地方。