时尚生活前台主管 Lifestyle Host Supervisor
4.5千-5.5千
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发布于 12-24
时尚生活前台主管 Lifestyle Host Supervisor
4.5千-5.5千
北京 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.  与员工和经理一起准备日常的工作内容 (重要客人&自用房&免费房),共同分享信息及任何信息改变。

Work with staff and manager to prepare daily work content (VIP & private & free room), share information and any information changes.

2.  在酒店旺季和高出租率的情况下,确保有足够的员工工作,并做到合理安排。

Ensures adequate staff to work during peak season and high occupancy.

3.  确保所有员工保持良好的工作状态,共同运转前台工作。

Ensure that all staff are in good working condition and work together in front desk.

4.  确保每个员工为客人提供高水平和高效率的服务,全力追求客人满意。

Ensures that each employee provides high level and efficient service to guests to maximize guest satisfaction.

5. 在安排的轮班期间,监督前台员工的工作,其中包括:合理分配本班次工作,现场处理突发事件,协助员工解决疑难问题等。

Supervise the work of the front desk staff during the assigned shift, including: rationally allocate the work of the shift, deal with emergencies on site, assist staff to solve difficult problems, etc.

6.随时关注并掌握酒店客情,灵活调整,全力提升酒店收益水平。

Pay close attention to and master the hotel guest situation at any time, adjust flexibly, ensure the profit maximization.

7. 非常了解所有的产品与服务知识,以及各类推销活动,以便向客人解释及出售酒店的服务和设施。

Be fully aware of all products and services and promotional activities in order to explain and sell hotel services and facilities to guests.


职位要求

1.  具备优秀的沟通能力及酒店管理能力。

Excellent communication skills and hotel management skills.

2.  能够熟练的用英语和普通话与客人沟通。

Be able to communicate fluently with guests in both English and Mandarin.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北三环东路36号(安贞桥东 近环球贸易中心)
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京金隅喜来登大酒店坐落于北京市交通网络中心地带的北三环东路,地理位置绝佳。 酒店距北京首都国际机场仅20分钟车程,并可轻松前往奥林匹克体育场、天安门广场、金融街、故宫、长城等主要景点。酒店于2011年10月8日开业,拥有439间温馨宜人的客房和4间标志性餐厅,以及喜来登健身中心和喜来登俱乐部等设施。 每周面试时间:日期:工作日时间:10:00 - 17:00地点:人力资源部乘车路线:地铁五号线 和平西桥站 A口地铁12号线 安贞桥站C口公交300路、683路、117路 安贞桥东站公交407路、758路、特11路 安外甘水桥站
北三环东路36号(安贞桥东 近环球贸易中心)
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