前厅部经理
1万-1.5万
停止招聘
发布于 2019-10-21
前厅部经理
1万-1.5万
北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

1.领导前厅部全体员工努力贯彻落实宾馆的经营决策和各项计划,全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作。

2.根据宾馆总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3.向主管副总经理、总经理提供有利于客房销售及部门其他费用情况的预算和报告。
4.调整和完善本部门的组织结构、人员合理调配及各项规章制度,以适应发展。
5.组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,教育员工遵守国家的各项政策、法令以及宾馆、部门的有关规章制度。
6.督察所属各班组的考核是否有利于加强管理,有利于调动干部、员工的积极性。
7.负责本部门与宾馆各部门的沟通,协调对客服务各项工作。
8.加强与常住和长住客人的联系沟通,主动征求他们对宾馆服务工作的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量。
9.亲自处理客人对本部门的重要投诉和各种突发事件。

10.定期对部门主管以上管理人员进行综合评估,签发部门内各级人员奖惩意见。

任职条件:

1.初次任职不超过45周岁。

2.具有大专以上文化程度,并受过旅游饭店管理课程培训。掌握宾馆经营、销售、公关知识,了解宾馆财务管理和安全消防知识,熟知涉外纪律、外汇管理及有关法律法规,懂得电脑使用技术。
3.能熟练使用一门外语阅读专业文献,并能流利准确地与客人对话。
4.具有5年以上前厅工作经历、两年以上的主管经验。性格开朗,举止文明,有较强的决策能力和组织协调能力,能妥善处理人际关系,善于在各种场合与各阶层人士打交道。  
其他要求
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京朝阳区霄云路26鹏润大厦A座夹层人事部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央,总建筑面积35,000平米,五星级商务酒店。拥有266间客房,酒店服务设施齐全,包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅;同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格,布局简洁明快,着重室内细节和使用感受,具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士,同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入,希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入!
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