每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 质检部部门规章制度严格按照检查标准对各部门进行检查,并将问题记录。对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》,并完成报告的制定上报。对所检查问题必须与部门对接人传达,不可在部门不知道的情况下将问题上报。完成领导交代的其他工作。最低任职资格(通常指担任该岗位所需的最低任职资格和基本素质要求)1、知识要求(1)教育背景:大专以上学历(或同等学力),相关专业。
(2)专业知识:熟练掌握相关知识
2、工作经验
(1)1年以上相关工作经验。
(2)对公司情况较为熟悉。
3、能力要求
(1)良好的沟通能力和谈判能力。
4、身体状况
(1)身体素质:身体健康
(2)心理素质:较强的抗压力
5、个性特质要求
(1)敬业,工作细致、认真、严谨,具有团队精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央,总建筑面积35,000平米,五星级商务酒店。拥有266间客房,酒店服务设施齐全,包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅;同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格,布局简洁明快,着重室内细节和使用感受,具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士,同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入,希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入!