• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物

l 直接接收前台主管的工作指示。
l 熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的查询和推销工作。
l 现场指导当班员工工作，及时处理、解决工作中发现的问题，帮助下属员工处理疑难问题、协助处理客人的账目解释工作。
l 及时、详细、准确办理入住手续（登记、输入电脑），符合国家有关部门的规定。
l 重视宾客的投诉，要尽最大努力答复，遇不能解决的问题及时报告前台主管
l 注意检查员工的仪容、仪表及精神面貌，确保为宾客提供优质服务。
l 定期、不定时的检查前台服务员的备用金、并书面报告前台主管。定期检查保险箱寄存情况。
l 经常查看前台所需物品是否齐全，并定期申购，以备用。
l 在熟悉业务知识的基础上，协助前台主管培训新员工，但当培训者的职责，确保新员工可以单独完成工作。
l 定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议，并随时抽查员工的掌握情况，作为业务评估的标准之一。
l 对工作中发生的重要问题及时向上级汇报，完成前台主管交办的其他事项。
l 要善于总结在工作中容易出现的问题和常犯的错误，提醒员工注意，保持服务质量，
l 于预定部协调好，掌握好房态，尽量提高出租率和平均房价。
承办上级交办的其他工作。

鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央，总建筑面积35,000平米，五星级商务酒店。拥有266间客房，酒店服务设施齐全，包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅；同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格，布局简洁明快，着重室内细节和使用感受，具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士，同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入，希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入！