1、每天当班前认真阅读交班本,了解当天的贵宾到店情况,客房入住率情况,宴会预订情况或其它重要信息。
2、巡视大堂,关注大堂卫生、灯光、背景音乐,确保大堂的安全。
3、对礼宾司及前台在岗情况及有声服务的管理
4、参加部门例会
5、安排好VIP客人接待工作
6、检查OK房,及客户拜访,并通过大堂副理日志向经理反馈
7、巡视各岗位,检查工作进度,抽查服务质量,纠正偏差,确保日常工作顺利进行
8、处理宾客投诉等
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央,总建筑面积35,000平米,五星级商务酒店。拥有266间客房,酒店服务设施齐全,包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅;同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格,布局简洁明快,着重室内细节和使用感受,具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士,同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入,希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入!