大堂副理
4千-5千
停止招聘
发布于 2019-08-26
大堂副理
4千-5千
台州 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

岗位职责

responsibility

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

1. Assist the senior management of the hotel and the operation of the whole hotel to collect the problem information in the process of customer service.

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

2. Under the direct leadership of the front office manager, the assistant manager is responsible for the normal operation of the hotel during the shift.

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

3. Be responsible for handling guest problems and complaints.

4.要负责重要宾客的迎领工作。

4. Be responsible for the reception and reception of important guests.

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

5. Carry out safety and daily equipment inspection of the whole hotel.

6.解决当班期间发生的安全问题。

6. Resolve safety issues during shift.

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

7. Coordinate with other shifts what needs to be communicated on the shift record.
岗位要求

Post requirements

1.大专以上学历,有同岗位工作经验。

1. College degree or above, with working experience in the same position.

2.服务形象气质佳,熟悉电脑操作。

2. Good service image and temperament, familiar with computer operation.

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

3. Dignified appearance, love hotel work, study business, quick response, good communication, with good management and coordination ability, can play a good role in management, leadership and supervision.

4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4. Pay attention to details, work with a sense of responsibility, dare to take responsibility, and have strong executive ability.

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5. Self-motivated, good learning ability and able to work under pressure.

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京朝阳区霄云路26鹏润大厦A座夹层人事部
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该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央,总建筑面积35,000平米,五星级商务酒店。拥有266间客房,酒店服务设施齐全,包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅;同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格,布局简洁明快,着重室内细节和使用感受,具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士,同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入,希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入!
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