任职要求:
1. 18-30岁女性,身高160cm以上,高中或同等学历以上,
2. 形象气质好,普通话标准,语言表达能力强
3. 性格开朗外向,善于沟通、有亲和力
4. 良好的团队合作能力,有责任心,工作积极主动
岗位职责:
1) 为客人办理预订、入住、退房手续
2) 随时掌握房态、价格等信息,积极有效地推销客房及优惠项目
3) 负责办理客人换房、留言、行李寄存、叫醒等服务
4) 正确有效地接待客人问询,提供服务设施,市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
5) 负责前台结账收款日常管理工作,保证本岗位的各项工作的完成,确保优高效服务
6) 负责将客人临时住宿登记的有关信息及时传达到公安机关;做好访客登记手续
7) 负责前台小商品的出售、保管、摆放和班次的交接工作
8) 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作
9) 积极参加前台培训,搞好员工间的团结和合作,发挥工作主动性和积极性
10) 完成领导交办的其他工作
附加年终奖及提成
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央,总建筑面积35,000平米,五星级商务酒店。拥有266间客房,酒店服务设施齐全,包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅;同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格,布局简洁明快,着重室内细节和使用感受,具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士,同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入,希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入!