• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物

岗位职责： 
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2、迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况；
3、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
5、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待工作；
6、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
7、发生紧急事件时，必须作正确的指示；
8、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
9、做好领导指派的其它工作。
任职资格：
1、专业不限，大专以上学历优先；
2、接受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训；
3、有星级酒店大堂经理工作经验；
4、较强的组织、管理、协调能力；
5、较流利的英语口语；
6、形象、气质好，综合素质较佳，具有服务意识。
 
 

鹏润国际大酒店地处朝阳区东三环霄云路使馆区中央，总建筑面积35,000平米，五星级商务酒店。拥有266间客房，酒店服务设施齐全，包括日本餐厅、美式西餐厅、咖啡厅、大堂吧、雪茄吧、中餐厅、宴会厅；同时设有行政楼层、多功能会议中心、商务中心供会议和宴请使用。配套设施还有健身中心、精品店等。酒店为美洲现代式的建筑风格，布局简洁明快，着重室内细节和使用感受，具有温暖、亲和的氛围。我们将以热情优质的服务迎接各界名流雅士和成功人士，同时我们也为我们的员工提供了完整的培训计划和良好的职业发展机会。北京万叶酒店管理有限公司诚邀您的加入，希望与您共同参与酒店的发展和建设。我们真诚地期待着您的加入！