• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 做五休二

职责义务：
1.       负责管理礼宾部, 提供礼宾服务、行李服务、迎宾及交通服务
2.       向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息
3.       确保邮件和留言在被接收后及时的分发
4.       确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上
 
5.       确保车道不被车辆阻塞并且在需要时协助代客泊车的工作
6.       确保迅速和安全的饭店汽车交通服务
7.       监督大堂的活动并在需要时协助接待员的工作
8.       协助保持大堂的整洁有序
9.       确保职业化和友好的机场迎送服务
10.    向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、全陪姓名和目前房间可用情况的信息
11.    参与准备和制定部门的目标
12.    建立系统获取客人反馈并定时汇报
13.    协助发展新产品和服务
14.    评估工作表现，并在必要时制定调整计划
15.    约束员工遵守纪律
16.    明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划
17.    与前厅部经理和人力资源部经理一起招聘员工
18.    根据工作需要准备员工排班表
1.       鼓励员工贯彻多技能
2.       保持最新员工记录
3.       进行员工表现评估
4.       实施员工离职面谈
5.       给予所管辖的员工以不断的建议和支持
6.       负责提供优质对客服务
7.       确保顾客需求和合理要求被满足
8.       不断寻找机会提高对客服务水平
9.       采取合适的行为解决客人投拆
10.    识别贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人和长住客人并提供个性化的服务
11.    用促銷和建议性的销售技巧销售饭店和喜来登的产品与服务
12.    促销饭店与喜来登的产品与服务
13.    坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序
14.    按照饭店要求记录安全日志和事故记录
15.    保持维护所在工作区域的高度整洁
16.    准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告部门运作和其它方面的情况
17.    随时体现出职业化的态度和行为
18.    保证所有报告和服务都按时完成
19.    遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。
20完成你上级交待的其它任务
专业知识技能：
1.       掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行
2.       熟悉各类相关信息，尽力为客人解决问题
3.       良好的英语能力
4.       良好的管理技能, 强调“人性化管理”
5.       良好的沟通技巧
6.       良好的组织以及解决问题的能力
经验：
至少3年以上相关工作经验

由万豪酒店及度假村集团管理的无锡富力喜来登酒店于2010年9月17日隆重开业。 万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会，将有益于员工的发展和成功。我们在全球 110 多个国家/地区设有 5,700 家酒店，范围将涵盖您所在的社区。无锡富力喜来登酒店坐落于滨湖河埒区的中心地带，毗邻闹市区及中央商务区，地理位置极其便利。 酒店共设有 342 间宽敞的客房和套房，瑰丽迷人的装潢和舒适宜人的色彩将奢华与优雅完美地融为一体。每间客房均配有37 英寸液晶纯平电视、宽大的办公桌、衣柜、密码式保险箱、咖啡机、小冰箱等设备。豪华写字台、WiFi 及高速上网服务便于商务旅客随时跟进重要事宜。在布置美轮美奂的浴室内，设有迷人的独立式浴缸、独立雨林淋浴喷头、自去雾浴室镜、化妆镜和梳妆台。客房配有喜来登专属的喜来登甜梦之床（Sweet Sleeper (SM)）让客人尽享整晚香甜睡眠。 在我们的中、西、日三间特色餐厅可享用各色美味，尽情品尝纯正的当地与国际佳肴。采悦轩为客人提供纯正中华美食，包括传统粤菜，安坐于此，开始大快朵颐的就餐体验。盛宴餐厅全天候营业，以其色香味俱全的多种菜式、开放式厨房与自助餐台给客人带来不可抗拒的视觉与味觉享受，让人留下难忘的互动饮食体验。雅是一间时尚现代的正宗日式料理餐厅，提供铁板烧、寿司及生鱼片等各类日式美食，就坐于我们的现场料理台前，和我们极具创意的大厨们一起踏上美食之旅。总面积为2600平方米的多功能区(包括面积1500平米的大宴会厅和6个多功能厅)更是把商务和休闲完美结合。既有可容纳20人的小型会议室也有大到可容纳1500人举行盛大鸡尾酒会的大宴会厅。整个多功能区均有无线上网设施、一流的灯光和音响设备，完全能满足各种会议和宴会的需求。 在漫长的一天之余，休闲和商务旅客还可前往环境宜人的大堂吧细细品味鸡尾酒，在大堂“随心连动@喜来登，体验在微软”畅快连接；在水疗中心享受舒缓身心的按摩护理；在室内温水泳池中尽情畅游；或是在设施现代的健身房中焕发活力。 值此发展之际，我们诚聘精英加盟。请将您的简历通过电子邮件或传真的方式传送给我们。请在应聘信中注明您申请的职位并随附您的电子彩照。(务必说明信息来源于最佳东方网) 无锡富力喜来登酒店的福利待遇：1，缴纳五险一金；2，免费工作餐；3，双休；4，带薪年假； 查询更多信息，请登录www.sheraton.com/wuxibinhu邮箱：hr.wuxi@sheraton.com总机：0510-81166888招聘电话：0510-81166289订餐热线：0510-81166682