• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 做五休二

· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
·  Provides functional assistance and direction to all departments.
·  向所有部门提供功能性支持和指导。
·  Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
·   按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
·   Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel
·   对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
·   Responds to guest needs and resolves related problems
·    就客人的需求做出反应并解决相关问题。
·    Supervises and directs Reception and Reservations personnel.
·    对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
·    Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.
·    在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
·    Ensures VIPs and priority club guests receive special attention
·    保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。
·    Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.
·    定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
·    Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.
·   协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
·    Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
·   监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
·   Provides input for Front Office meetings.
·   为前厅部会议提供信息。
·    Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
·    促进店际销售及推销酒店内的设施。
·    Checks billing instructions and monitors guest credit
·    检查结帐说明并监督客人信用情况。
·    Analyses and approves discounts and rebates.
·    分析和批准打折相关事宜。
·    Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control
·    分析房价差异报告以保证控制客房收入。
·    Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.
·     在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
·      Fully conversant with all hotel emergency procedures.
·     熟知酒店紧急情况所有处理程序。
·     Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.
·     确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
 
·     Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
·     与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
 

由万豪酒店及度假村集团管理的无锡富力喜来登酒店于2010年9月17日隆重开业。 万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会，将有益于员工的发展和成功。我们在全球 110 多个国家/地区设有 5,700 家酒店，范围将涵盖您所在的社区。无锡富力喜来登酒店坐落于滨湖河埒区的中心地带，毗邻闹市区及中央商务区，地理位置极其便利。 酒店共设有 342 间宽敞的客房和套房，瑰丽迷人的装潢和舒适宜人的色彩将奢华与优雅完美地融为一体。每间客房均配有37 英寸液晶纯平电视、宽大的办公桌、衣柜、密码式保险箱、咖啡机、小冰箱等设备。豪华写字台、WiFi 及高速上网服务便于商务旅客随时跟进重要事宜。在布置美轮美奂的浴室内，设有迷人的独立式浴缸、独立雨林淋浴喷头、自去雾浴室镜、化妆镜和梳妆台。客房配有喜来登专属的喜来登甜梦之床（Sweet Sleeper (SM)）让客人尽享整晚香甜睡眠。 在我们的中、西、日三间特色餐厅可享用各色美味，尽情品尝纯正的当地与国际佳肴。采悦轩为客人提供纯正中华美食，包括传统粤菜，安坐于此，开始大快朵颐的就餐体验。盛宴餐厅全天候营业，以其色香味俱全的多种菜式、开放式厨房与自助餐台给客人带来不可抗拒的视觉与味觉享受，让人留下难忘的互动饮食体验。雅是一间时尚现代的正宗日式料理餐厅，提供铁板烧、寿司及生鱼片等各类日式美食，就坐于我们的现场料理台前，和我们极具创意的大厨们一起踏上美食之旅。总面积为2600平方米的多功能区(包括面积1500平米的大宴会厅和6个多功能厅)更是把商务和休闲完美结合。既有可容纳20人的小型会议室也有大到可容纳1500人举行盛大鸡尾酒会的大宴会厅。整个多功能区均有无线上网设施、一流的灯光和音响设备，完全能满足各种会议和宴会的需求。 在漫长的一天之余，休闲和商务旅客还可前往环境宜人的大堂吧细细品味鸡尾酒，在大堂“随心连动@喜来登，体验在微软”畅快连接；在水疗中心享受舒缓身心的按摩护理；在室内温水泳池中尽情畅游；或是在设施现代的健身房中焕发活力。 值此发展之际，我们诚聘精英加盟。请将您的简历通过电子邮件或传真的方式传送给我们。请在应聘信中注明您申请的职位并随附您的电子彩照。(务必说明信息来源于最佳东方网) 无锡富力喜来登酒店的福利待遇：1，缴纳五险一金；2，免费工作餐；3，双休；4，带薪年假； 查询更多信息，请登录www.sheraton.com/wuxibinhu邮箱：hr.wuxi@sheraton.com总机：0510-81166888招聘电话：0510-81166289订餐热线：0510-81166682