职责描述:1. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;2.负责客户从入住到退房的全程贴心服务,包括房间服务、餐饮服务、康乐服务等其他需求3.作为客户抵店后酒店运营程序的统筹人员,安排各部门做好服务准备(包括订餐服务、高尔夫预约等服务)确保私人管家部流畅和高效的运转;4.对客人入住期间的意见进行征询,了解客人的需求,并及时与相关人员协调沟通予以落实,确保客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务;
5.检查每日预抵客人的房间内是否放置欢迎赠品,并确保复核客人的详细资料,确保客房内的一切适时的准备妥当;岗位要求:1.良好的英语口语能力;
2.大专及以上同等学历或酒店业相关专业毕业;3. 良好的宾客服务意识和服务态度;4. 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6.为人诚实正直、态度端正,对待工作负责,充满热情;
5.具有国际品牌酒店1年以上专职管家工作经验;
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广州南沙游艇会是香港霍英东集团成员企业之一,于2012年1月对外营业开放,是目前中国南方规模最大、游艇泊位最多、配套服务能力最强的中港合资的国际化游艇会,是目前中国唯一一家获得“国际五金锚奖”认证的国际性性游艇会。 南沙游艇会规划共有352个水上泊位供游艇停泊,港池配备完善先进,岸上配套服务设施一应俱全,提供专用游艇升降的吊车、游艇维护保养专业维护区、自有游艇租赁业务,并建有专业的游艇驾驶操作员培训基地。海边岸上配套会所的经营服务项目包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒廊、游泳池、健身房以及其它一系列服务配套设施,同时还有一间精品酒店正在筹建中。 南沙游艇会致力于为国内外人士提供一种品位风尚、展示迷人的滨海生活方式,并将其打造成为中国以致全球最有品味的顶级游艇会。南沙游艇会于2011年7月18日成功举办落成仪式典礼,国际奥委会主席罗格先生、澳门特别行政长官崔世安、广州市市委书记张广宁等领导和嘉宾出席了本次活动。同时已连续举办五届南沙湾国际游艇展,在游艇业内享誉盛名。 为配合项目发展需要,现诚聘有识之士加入本公司。本公司具备广阔的发展空间,并提供良好的福利待遇,公司免费提供食宿及上下班交通车接送福利,提供社保、住房公积金、员工生日活动、年底双薪和年终奖金等福利。 南沙游艇会官网地址:www.nanshamarina.com; 南沙游艇会微信公众号:nanshamarina