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我们在寻找通讯宾客关系主任（实习生），需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。
坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。
我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。
 
工作职责
1. 全面掌握总机系统的专业知识，如交换机/呼叫中心系统/计费系统等软件。
2. 确保所有的电话都能够转接到正确的客人。
3. 正确的记录所有叫早服务，确保做到准确无误。
4. 对电话主控制器熟练掌握。
5. 接受客人投诉，并在权限范围内能够迅速的正确的做出决定以确保客人满意度，同时保证酒店的财产和收入。
6. 必要时实行跟踪电话服务确保服务和设施的不完善之处得以更正打到客人满意度。
7. 掌握Opera系统，使用专业的电话礼仪处理各种电话要求。
8. 收到客人的留言/传真后需及时通知宾客服务立派送。
9. 熟悉酒店所有服务，房价，促销活动和特殊事件等。
10. 需要轮流值夜班。
 
工作要求
1. 高中或以上学历。实习时间至少三到六个月。
2. 对酒店有基本认识。
3. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平。
4. 冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。
5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。
 
加入我们你能够享有：
1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会
2. 最优秀的行业培训
3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待
4. 红利分享及优厚的工资
5. 雇员服务奖
6. 年度员工派对/社交和体育活动
 
想要了解更多，请登录以下网站并关注我们：
四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/

 广州南沙游艇会是香港霍英东集团成员企业之一，于2012年1月对外营业开放，是目前中国南方规模最大、游艇泊位最多、配套服务能力最强的中港合资的国际化游艇会，是目前中国唯一一家获得“国际五金锚奖”认证的国际性性游艇会。 南沙游艇会规划共有352个水上泊位供游艇停泊，港池配备完善先进，岸上配套服务设施一应俱全，提供专用游艇升降的吊车、游艇维护保养专业维护区、自有游艇租赁业务，并建有专业的游艇驾驶操作员培训基地。海边岸上配套会所的经营服务项目包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒廊、游泳池、健身房以及其它一系列服务配套设施，同时还有一间精品酒店正在筹建中。 南沙游艇会致力于为国内外人士提供一种品位风尚、展示迷人的滨海生活方式，并将其打造成为中国以致全球最有品味的顶级游艇会。南沙游艇会于2011年7月18日成功举办落成仪式典礼，国际奥委会主席罗格先生、澳门特别行政长官崔世安、广州市市委书记张广宁等领导和嘉宾出席了本次活动。同时已连续举办五届南沙湾国际游艇展，在游艇业内享誉盛名。      为配合项目发展需要，现诚聘有识之士加入本公司。本公司具备广阔的发展空间，并提供良好的福利待遇，公司免费提供食宿及上下班交通车接送福利，提供社保、住房公积金、员工生日活动、年底双薪和年终奖金等福利。 南沙游艇会官网地址：www.nanshamarina.com； 南沙游艇会微信公众号：nanshamarina