岗位职责
在市场销售总监的指导下,按照酒店规定制定的程序和政策,督促销售成员完成每天的销售指标,并实施完成相应的销售计划。
1-参与酒店营销计划的发展与实施
a. 识别酒店商务团队来源并建立吸引计划以实现增大化销售;
b. 帮助识别个体团队来源并提供销售细节,建立良好的关系;
c. 参与营销计划的发展(尤其是销售活动),预算及市场审查;
d. 维护所有团队的精确预测,FIT细分及识别销售重点划分。
2- 管理酒店销售方案
a. 建立方案,完成团队和FIT夜晚房间目标,发展潜在客户关系;
b. 管理销售生产并调整销售活动,把客户报道和优先销售作为完成目标计划的必要途径;
c. 建立客户资格标准,利用市场调查和电话营销资源来识别优越市场和客户;分配任务给销
售,以确保占有所有主要市场;
d. 建立旅行推销计划,监管费用,优化销售生产力;
e. 发展主动交流,与 Convention & Incentive局,国际旅行公司,雅高地区/国际销售公司
和其它销售来源建立良好关系。
f. 开展年度销售预算,实施销售方案和活动。
3- 领导和发展销售人员
a. 招募,选择,培训和鼓励销售部门人员,让他们意识到他们潜在能力,在雅高集团内部酒
店开展个人提升;
b. 确保每个人了解自己的工作职责,工作目标和标准工作流程;并且指导正常的半年提升;
c. 维护已建立好的酒店及雅高集团的人事政策和程序。
4- 抓住主要关键客户
a. 建立个人销售目标,对代表的重点客户选择负责。
5- 控制公共空间,使团队收入增大化
a. 最大化销售及餐饮预订,管理空间承诺及识别销售方案的重点机会;
b. 与餐饮及预订部门共同协调团队用房,增大化使用酒店的客房;
c. 评估商务团队的利润,实现可利用空间利润增大化。
6-开发维护有效的通讯渠道
a. 与市场销售总监及其它部门或部门领导经常保持密切联系;
b. 与公司销售部门,其它姐妹酒店保持及时的联系;
c. 协调好酒店销售部及经营部门之间的联系。酒店操作部门要及时更新,意识到预订及销售
方案 的改变。
d. 维护客户关系,定时与客户保持沟通。
任职资格
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验;
3、文字能力强,表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;
6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力。
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