工作职责:
1、对客服务:
熟悉酒店各区域经营信息,为客人办理客房预订、登记入住手续、退房结账、换房等手续。
为客人提供咨询、指引、介绍等工作。
负责总机工作,如电话转接、电话叫醒。
负责本班次账务管理,保证本班次内账务准确无误。
2、检查工作:
检查本班次接待宾客登记信息是否完整。
检查本班次范围内旅店业输入信息是否准确。
负责夜审及夜审前宾客账目的检查工作。
3、其他:
能灵活处理基本的宾客投诉,如权限范围内不能处理的投诉时,要及时上报相关人员。
任职要求:
1、***身高1.75m,***身高1.60m以上,身体健康,形象气质佳。
2、有良好的服务意识及较强的语言沟通能力。
3、吃苦耐劳,能适应倒班。
4、有星级酒店同岗位工作经验者优先。
薪资福利:
包吃包住,购买社保,标准工资外还享有绩效工资、提成工资、工龄工资、夜班补贴、节假日福利、技能培训/晋升培训、多姿多彩的员工活动
联系电话:87078888-86020
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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? ? ? ? 成都艾克美酒店管理有限责任公司是四川永志建设有限责任公司与四川省兴益投资建设有限公司共同投资兴建的一家五星级标准以旅游商务休闲为一体的综合性酒店,酒店位于成飞大道青羊工业总部,地理位置优越,交通便利。 ? ? ? ?酒店主楼高17层,外景灯光亮丽,酒店客房设施设备高档,装修时尚、格调温馨怡人,配备了高级标准房、高级大床房、行政套房、商务套房、豪华套房、总统套房等155间/套,可同时接待300多位宾客入住。 ? ? ? ?酒店引进成都知名餐饮企业“潮皇阁”为酒店客人提供完善的中餐及宴会服务。酒店另配有高雅的咖啡厅、茶坊、健身中心、大堂吧、KTV、SPA中心等休闲娱乐设施,是您商务会友、休闲娱乐、旅游观光、会议会务的绝佳去处。从2011年2月正式营业,为国内外旅客提供了优质的服务。 ? ? ? ?酒店二期从15年9月中旬营业。客房达到300多间,涵盖大型会议室、游泳池、网球场等大型项目。同时将引进大量人才。 现诚邀有志之士共同缔造完美呈现! ? ? ? ? 联系电话:028-87078888转86020 ? ? ?