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岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.大专及以上学历，有一定的英语基础；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
? ? ? ? 成都艾克美酒店管理有限责任公司是四川永志建设有限责任公司与四川省兴益投资建设有限公司共同投资兴建的一家五星级标准以旅游商务休闲为一体的综合性酒店，酒店位于成飞大道青羊工业总部，地理位置优越，交通便利。 ? ? ? ?酒店主楼高17层，外景灯光亮丽，酒店客房设施设备高档，装修时尚、格调温馨怡人，配备了高级标准房、高级大床房、行政套房、商务套房、豪华套房、总统套房等155间/套，可同时接待300多位宾客入住。 ? ? ? ?酒店引进成都知名餐饮企业“潮皇阁”为酒店客人提供完善的中餐及宴会服务。酒店另配有高雅的咖啡厅、茶坊、健身中心、大堂吧、KTV、SPA中心等休闲娱乐设施，是您商务会友、休闲娱乐、旅游观光、会议会务的绝佳去处。从2011年2月正式营业，为国内外旅客提供了优质的服务。 ? ? ? ?酒店二期从15年9月中旬营业。客房达到300多间，涵盖大型会议室、游泳池、网球场等大型项目。同时将引进大量人才。 现诚邀有志之士共同缔造完美呈现！ ? ? ? ? 联系电话：028-87078888转86020 ? ? ?
