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工作职责:
1、接听客人电话,根据客人需要完成相关服务。如客人信息的咨询回复;客衣的收取送回、账务录入;借用物品的送取、盘点。
2、负责通知各楼层客人入住和退房的相关事宜。遇VIP客人入住,要及时通知各相关人员准备。遇客人通知查房,应及时通知各相关人员查房,准确入账,保证客人退房手续的及时办理等。
3、协助领班及时更新房态,确保当日房态准确无误,保证客房接待工作的有效进行。
4、负责房内小商品的补充、更换、入账等。
5、责客房区域的工程报修。
6、准确填写各类报表、单据。保管好客房相关文件。
7、负责对客人遗留的物品进行登记、保管、交接工作。
任职要求:
1、年龄18-35岁,高中及以上学历。
2、熟悉办公软件操作,熟悉酒店客房部的工作流程。
3、普通话流利,工作细心,具有1年以上的酒店同岗位工作经验者优先。
4、吃苦耐劳,能够接受三班倒。
薪资福利:
包吃包住,购买社保,标准工资外还享有绩效工资、工龄工资、夜班补贴、节假日福利、技能培训/晋升培训、多姿多彩的员工活动
联系电话:87078888-86020
? ? ? ? 成都艾克美酒店管理有限责任公司是四川永志建设有限责任公司与四川省兴益投资建设有限公司共同投资兴建的一家五星级标准以旅游商务休闲为一体的综合性酒店,酒店位于成飞大道青羊工业总部,地理位置优越,交通便利。 ? ? ? ?酒店主楼高17层,外景灯光亮丽,酒店客房设施设备高档,装修时尚、格调温馨怡人,配备了高级标准房、高级大床房、行政套房、商务套房、豪华套房、总统套房等155间/套,可同时接待300多位宾客入住。 ? ? ? ?酒店引进成都知名餐饮企业“潮皇阁”为酒店客人提供完善的中餐及宴会服务。酒店另配有高雅的咖啡厅、茶坊、健身中心、大堂吧、KTV、SPA中心等休闲娱乐设施,是您商务会友、休闲娱乐、旅游观光、会议会务的绝佳去处。从2011年2月正式营业,为国内外旅客提供了优质的服务。 ? ? ? ?酒店二期从15年9月中旬营业。客房达到300多间,涵盖大型会议室、游泳池、网球场等大型项目。同时将引进大量人才。 现诚邀有志之士共同缔造完美呈现! ? ? ? ? 联系电话:028-87078888转86020 ? ? ?