• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 管理规范
• 领导好

岗位职责：
1、楼层服务与管理
（1）督导A级员工、楼层服务员严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送及服务工作。
（2）解答客人的疑问，处理客人的特殊要求及投诉，尽量满足客人需求。
（3）及时处理突发情况，及时上报相关部门。
（4）抽查房间卫生。
2、楼层巡查
（1）及时掌握楼层房态信息，将相关信息及时告知相关部门，确保酒店房间正常、及时出租。
（2）巡视所管辖的楼层，检查客房清洁卫生及对客服务质量。
（3）协助工作程部检查、保养、维修相关设施设备。
（4）盘点检查本楼层各类物资、布草的储存和消耗量。
（5）负责楼层的成本费用控制，督导和检查财产物资的管理。
3、人员管理
（1）督导、检查和考核A级员工、楼层服务员的工作质量，对其工作表现进行奖惩，培养有发展潜力的下属人员。
（2）定期做员工业务培训与安全知识培训，提高人员素质与服务质量。
（3）完成领导交办的其他工作。
招聘要求：
1、3年客房管理经验；
2、酒店管理或旅游管理等相关专业者优先；
3、熟悉基本的电脑办公软件；
4、吃苦耐劳，沟通能力强。
工资：转正工资4000元/月+绩效工资

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